Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng 68fc

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách 68fc ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Người chơi", "bạn") khi bạn truy cập và sử dụng trang web https://68fc.app cùng toàn bộ các dịch vụ liên quan.

Bằng cách đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 68fc, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

1.1. Đối tượng áp dụng

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập trang web 68fc từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực khác, bao gồm:

• Người chơi đã đăng ký tài khoản và đang hoạt động.
• Khách truy cập chưa đăng ký tài khoản.
• Người dùng đã đóng tài khoản nhưng dữ liệu vẫn còn trong hệ thống theo quy định lưu trữ.

1.2. Định nghĩa "dữ liệu cá nhân"

Trong phạm vi Chính sách này, "dữ liệu cá nhân" là bất kỳ thông tin nào có thể được sử dụng để nhận dạng trực tiếp hoặc gián tiếp một cá nhân cụ thể, bao gồm nhưng không giới hạn ở: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ IP, thông tin tài khoản ngân hàng và lịch sử giao dịch.

68fc thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CCCD/CMND/Hộ chiếu, ảnh selfie xác minh, bằng chứng địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank, MB Bank, ACB, Sacombank, Agribank…), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay).
• Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn gửi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng.

2.2. Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ.
• Dữ liệu hành vi: Trang đã truy cập, thời gian truy cập, thao tác nhấp chuột, lịch sử tìm kiếm trong nền tảng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược, kết quả trò chơi và số dư tài khoản.
• Dữ liệu thiết bị: Mã định danh thiết bị (Device ID), thông tin phần cứng khi sử dụng ứng dụng di động.

2.3. Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, 68fc có thể nhận thông tin về bạn từ các nguồn bên ngoài đáng tin cậy, chẳng hạn như đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc cơ quan phòng chống gian lận, nhằm mục đích xác minh tính chính xác của thông tin bạn cung cấp.

2.4. Bảng tóm tắt dữ liệu thu thập

68fc sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp sau đây:

3.1. Cung cấp và vận hành dịch vụ

• Tạo và quản lý tài khoản người chơi.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ngân hàng nội địa.
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại.
• Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản và giao dịch của bạn.

3.2. Xác minh danh tính và tuân thủ pháp luật

• Thực hiện quy trình KYC (Know Your Customer) theo yêu cầu pháp lý.
• Phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CTF).
• Tuân thủ các yêu cầu báo cáo của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng hệ thống.

3.3. Cải thiện trải nghiệm người dùng

• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện và tính năng của nền tảng.
• Cá nhân hóa nội dung, đề xuất trò chơi phù hợp với sở thích của bạn.
• Thực hiện nghiên cứu và phân tích thống kê (dưới dạng dữ liệu ẩn danh).

3.4. Tiếp thị và khuyến mãi

68fc có thể sử dụng thông tin liên lạc của bạn để gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt và cập nhật dịch vụ. Bạn có quyền từ chối nhận các thông tin tiếp thị này bất kỳ lúc nào bằng cách cập nhật tùy chọn thông báo trong phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ.

68fc không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

4.1. Đối tác dịch vụ được ủy quyền

Chúng tôi hợp tác với một số đối tác kỹ thuật và dịch vụ đáng tin cậy để vận hành nền tảng, bao gồm:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các cổng thanh toán xử lý giao dịch nạp/rút tiền (MoMo, ZaloPay, VNPay, các ngân hàng liên kết). Họ chỉ nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính: Các đơn vị thực hiện quy trình KYC theo tiêu chuẩn bảo mật cao.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp phần mềm Casino, Nổ Hũ, Đá Gà có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành trò chơi.
• Dịch vụ phân tích và bảo mật: Các công cụ phát hiện gian lận và phân tích lưu lượng truy cập.

Tất cả đối tác đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng thông tin cho mục đích đã được ủy quyền.

4.2. Yêu cầu pháp lý

68fc có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, lệnh của tòa án, hoặc khi việc tiết lộ là cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 68fc hoặc ngăn chặn hành vi vi phạm pháp luật nghiêm trọng.

4.3. Chuyển giao kinh doanh

Trong trường hợp 68fc tham gia vào hoạt động sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, thông tin người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi dữ liệu được chuyển giao và áp dụng chính sách bảo mật mới.

Trang web 68fc sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập.

5.1. Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để trang web hoạt động bình thường, duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web, giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất và trải nghiệm.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu người dùng đến từ đâu, trang nào được truy cập nhiều nhất và thời gian sử dụng trung bình.

5.2. Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của trang web và trải nghiệm sử dụng dịch vụ 68fc. Hầu hết các trình duyệt hiện đại (Chrome, Firefox, Safari, Edge) đều cung cấp tùy chọn quản lý cookie trong phần Cài đặt > Quyền riêng tư.

6.1. Biện pháp bảo mật kỹ thuật

68fc áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa.
• Mã hóa mật khẩu: Mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt – chúng tôi không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần.
• Tường lửa nhiều lớp: Hệ thống tường lửa ứng dụng web (WAF) bảo vệ chống lại các cuộc tấn công phổ biến.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật được thực hiện thường xuyên.

6.2. Thời gian lưu trữ dữ liệu

68fc lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này:

6.3. Xử lý sự cố bảo mật

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật có thể ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, 68fc cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, cùng với thông tin về phạm vi ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục đang được thực hiện.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại 68fc:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 68fc đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định, trừ khi việc lưu trữ là bắt buộc theo quy định pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của mình trong khi khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận bản sao dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của 68fc qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc.

68fc không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện rằng một tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ:

• Ngay lập t ức khóa và đóng tài khoản đó.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong thời gian sớm nhất có thể.
• Hoàn trả bất kỳ khoản tiền nào đã nạp vào tài khoản (sau khi xác minh).
• Báo cáo sự việc cho cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản trên 68fc, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi để được xử lý kịp thời.

68fc có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng một hoặc nhiều cách sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang web 68fc trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu trang này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của 68fc sau khi Chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để nắm bắt thông tin mới nhất về cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 68fc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên trang web – phản hồi trong vài phút.
• Email bảo mật: privacy@68fc.app – dành riêng cho các vấn đề liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu.
• Email hỗ trợ chung: support@68fc.app – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Bộ phận bảo mật dữ liệu của 68fc cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, bảo mật và kịp thời. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ của bạn.